Vietnam
Mailing directo / Promoción interna
Acción de fidelización para agentes y corredores de Caser Seguros
Acción diferencial para motivar la red de agentes y corredores de Caser Seguros en la captación de nuevos clientes. El reto fue crear un formato que no se percibiera como una promoción más, sino como una experiencia que despertara curiosidad desde el primer contacto y lograra implicar a los participantes. La campaña debía transmitir cercanía, claridad en la dinámica y, sobre todo, un incentivo aspiracional que generara entusiasmo: un viaje exclusivo al norte de Vietnam.
Objetivo
Aumentar las ventas de nuevas pólizas a través de una estrategia de ludificación que premiara el esfuerzo y la constancia de los agentes. El reto consistía en mantener la motivación durante toda la campaña, reforzar la competitividad sana entre los participantes y, al mismo tiempo, fortalecer la relación de los agentes con la marca, convirtiendo cada venta en un paso más hacia la meta.
“El sabor de oriente”
Se diseñó un mailing muy especial: una caja de madera que contenía todos los elementos necesarios para activar la campaña y captar la atención de los agentes desde el primer momento. El elemento central era un programa con la forma de un Nón Lá (el icónico sombrero vietnamita), que explicaba la dinámica, los premios y las condiciones de participación.
Al abrir la caja, lo primero que se encontraba era un tarjetón de bienvenida, que daba paso al universo visual de la promoción. La caja, pensada también como un objeto decorativo para la cocina, venía parcialmente llena de arroz real y podía ir completándose con sacos de arroz personalizados, que representaban los puntos acumulados en función del tipo de póliza vendida. La idea de acumular puntos mediante sacos de arroz permitía un sistema sencillo, visual y fácil de comprender, que se vinculaba directamente con la cultura del destino del viaje.
Además, se creó una web específica para la campaña, donde cada agente podía consultar su puntuación actualizada en tiempo real y seguir la clasificación general. Una experiencia de marca sensorial, lúdica y muy visual que convirtió un simple incentivo en un objeto deseado y una competición estimulante.
